Гарантийные условия и сроки

Гарантия на двери STAHLTUR

• 12 месяцев — на дверь при соблюдении правил установки и эксплуатации.
• 7 лет — на все запирающие устройства (кроме цилиндрового механизма).
• 12 месяцев — на цилиндровый механизм и компоненты (дверные ручки, глазки, щеколды, уплотнители и накладки).

Гарантия не действует, если:

• Установку двери выполняли не специалисты STAHLTUR или компании-продавца.
• Использовались сторонние комплектующие.
• Нарушены правила эксплуатации двери или монтаж фурнитуры произведен Клиентом.
• Пропущен срок обращения за ремонтом (30 дней с момента обнаружения проблемы).
• Поломка вызвана естественным износом, небрежной эксплуатацией, механическими повреждениями или взломом.
• Нарушены требования к установке и эксплуатации, что привело к деформации или коррозии.

Постгарантийное обслуживание

После окончания гарантии STAHLTUR предлагает ремонт и обслуживание дверей:

• Ремонт и замена замков и фурнитуры.
• Реставрация облицовки и регулировка дверного полотна.

Как получить услугу?
Свяжитесь с региональными представителями STAHLTUR для получения прайс-листа и записи на обслуживание. Сроки выполнения зависят от наличия запчастей и загруженности специалистов.